在2025年的春风里,手游市场如火如荼,新游戏层出不穷,玩家们的热情高涨,在这股数字娱乐的浪潮中,传统零售业巨头星巴克却在中国市场遭遇了前所未有的挑战,星巴克发布的财报数据显示,其在中国市场的同店销售额领跌全球,不禁让人发问:星巴克在中国卖不动了?
一、星巴克中国市场的困境

星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,一直以来在中国市场享有极高的知名度和影响力,近年来,随着国内咖啡市场的竞争加剧和消费者偏好的变化,星巴克在中国市场的表现开始显得力不从心,据星巴克发布的财报显示,2025财年第一季度,星巴克中国市场总营收为53.4亿元人民币,虽然同比增长1%,但这一增长完全依赖于新开门店的贡献,同店销售额却持续下降,2025财年第一季度同比下降了6%,这已是星巴克中国同店销售额连续四个季度下滑。
更令人担忧的是,星巴克在中国市场的客单价和订单数量都在下滑,2024财年,星巴克客单价同比下降8%,订单数量下滑了6%,这种量价齐跌的现象,不仅影响了星巴克中国的当期业绩,也给其未来的门店租金成本带来了相当大的压力,曾经作为引流利器的星巴克,如今在商场中的吸引力正在降低,租金面临上涨风险,这无疑会加速其在中国市场业绩的下滑。

二、星巴克面临的挑战
星巴克在中国市场遭遇的困境,并非偶然,其面临的挑战来自多个方面:
1、市场竞争加剧:近年来,国内咖啡市场迅速扩大,但一线城市已经趋于饱和,增量主要来自低线城市,星巴克在下沉市场的布局却显得滞后,相比之下,瑞幸等本土品牌在低线城市的扩张速度更快,门店数量更多,价格更亲民,产品也更符合当地消费者的口味,这使得星巴克在竞争中处于不利地位。
2、消费者偏好变化:随着国内消费者对咖啡的祛魅,与咖啡挂钩的社会阶层和身份序列的标签开始瓦解,消费者更加注重性价比和个性化需求,而星巴克的高端定位和自营模式,使得其价格相对较高,产品创新也相对滞后,这导致部分消费者开始转向其他品牌。
3、租金成本上升:随着星巴克门店销售额的持续下降,其对商场的吸引力也在降低,一些商场已经开始主动清理星巴克门店,以腾出空间给更具吸引力的品牌,星巴克的租约通常在8到10年,此时恰逢大量门店迎来重新谈判租约的时间点,租金成本的上升,将进一步加剧星巴克的经营压力。
三、星巴克中国的应对策略
面对困境,星巴克中国并没有坐以待毙,而是采取了一系列应对策略,试图扭转颓势:
1、加速下沉市场布局:为了抓住低线城市的增量市场,星巴克开始加速在下沉市场的布局,通过开设更多门店,提高品牌知名度和影响力,吸引更多消费者,星巴克还在尝试推出更符合当地消费者口味的产品,以提升市场竞争力。
2、推出新品和联名产品:为了吸引年轻消费者和满足个性化需求,星巴克不断推出新品和联名产品,通过与其他品牌合作,推出限量版产品,增加产品的附加值和吸引力,星巴克还在尝试将咖啡与其他元素结合,如茶饮、文创等,以打造多元化的消费场景。
3、优化门店运营和成本控制:为了降低运营成本和提高盈利能力,星巴克开始优化门店运营和成本控制,通过提高门店效率、减少浪费、降低原材料成本等方式,降低运营成本,星巴克还在尝试通过数字化手段提高运营效率和服务质量,以提升消费者体验。
四、手游与星巴克的跨界思考
在手游市场蓬勃发展的今天,我们不禁思考:手游与星巴克之间是否存在跨界合作的可能性?这种跨界合作已经悄然展开,一些手游品牌已经开始与星巴克合作,推出联名产品和活动,以吸引更多玩家和消费者,某款热门手游与星巴克合作推出了限量版咖啡杯和优惠券,让玩家在享受游戏乐趣的同时,也能品尝到美味的咖啡。
这种跨界合作不仅有助于提升品牌知名度和影响力,还能为双方带来更多的商业机会和收益,对于星巴克来说,通过与手游品牌合作,可以吸引更多年轻消费者和玩家,提升品牌活力和市场竞争力,对于手游品牌来说,通过与星巴克合作,可以拓展更多的营销渠道和场景,提高用户粘性和活跃度。
五、同店销售领跌全球星巴克在中国卖不动了?
面对同店销售领跌全球的尴尬局面,星巴克在中国市场的确面临着前所未有的挑战,这并不意味着星巴克在中国市场已经走到了尽头,相反,这正是星巴克进行战略调整和转型升级的契机。
据星巴克官方数据显示,虽然同店销售额持续下滑,但星巴克在中国市场的门店数量仍在不断增加,星巴克还在尝试通过推出新品、联名产品、优化门店运营和成本控制等方式,提升品牌竞争力和盈利能力,这些努力虽然短期内可能无法完全扭转颓势,但长期来看,有望为星巴克在中国市场的发展注入新的活力。
六、用户认可数据
根据一项针对星巴克中国消费者的调查显示,尽管面临诸多挑战,但仍有大量消费者对星巴克保持高度认可和喜爱,超过60%的消费者表示,他们仍然会定期光顾星巴克门店;超过40%的消费者表示,他们愿意为星巴克的新品和联名产品买单,这些数据表明,星巴克在中国市场仍具有一定的品牌影响力和消费者基础,只要星巴克能够及时调整战略、优化产品和服务、加强与消费者的互动和沟通,就有可能重新赢得消费者的信任和喜爱。
星巴克在中国市场面临的挑战不容忽视,但其仍具有广阔的发展前景和潜力,通过跨界合作、战略调整、产品创新和优化运营等方式,星巴克有望在中国市场实现新的突破和发展。