抖音平台推出了一项令人瞩目的新功能——送礼物红包,这一创新之举迅速在游戏与社交电商领域引发了广泛讨论,用户现在可以在抖音上直接赠送本地生活团购和电商商品给好友,这一功能不仅丰富了用户的社交体验,更被视为大厂之间新一轮红包大战的序曲。
抖音的送礼物红包功能并非凭空而来,而是基于对用户需求的深刻洞察,在数字化商业浪潮中,社交元素与电商领域的结合已成为大势所趋,微信、抖音等平台敏锐地捕捉到了这一趋势,并迅速布局礼物赠送的新赛道,早在2024年春节期间,抖音就曾推出“团购随心送”的限时活动,让用户可以将团购商品以类似“红包”的方式赠送给好友,这一活动已升级为抖音的常驻功能,并得到了进一步完善,用户购买商品后,在支付结果页即可看到“赠送好友”的选项,点击后会跳转至礼物包装的编辑界面,用户可以挑选系统推荐的封面图和祝福语,为商品进行个性化包装,这一功能不仅支持抖音内的商品赠送,还可以通过抖音内外的分享链接传递给好友,平台会通过私信的方式通知用户在聊天界面领取。

值得注意的是,抖音赠送的商品范围相当广泛,涵盖了电商和本地生活团购的多个领域,以团购商品为例,用户可以选择美食、电影票、按摩服务等作为礼物,这些商品在包装完成后,会以类似红包的形式出现在好友的聊天界面,好友在收到礼物后,可以在24小时内领取,并享受到相应的团购套餐,抖音商城内购买的商品同样支持以包裹礼物的方式赠送,对方可以看到商品的物流信息,但无法看到具体的商品内容,增加了收礼的惊喜感,这一功能不仅打破了传统送礼方式的局限,将吃喝玩乐等各类服务以及丰富的电商商品纳入赠礼范畴,还为用户提供了更多创意和个性化的送礼选择。
抖音的这一创新之举并非孤例,微信也在不久前开启了“送礼物”功能的灰度测试,微信小店的送礼功能以类似蓝色红包封面的形式发送到对方聊天界面,因此被网友戏称为“蓝包”,与抖音类似,微信也支持将商品以礼物的形式赠送给好友,不过目前仅限于除珠宝、教育培训外,原价不超过1万元的商品,微信拥有庞大且独特的社交生态系统,其用户之间的社交关系更加紧密和频繁,因此微信小店的送礼功能能够更好地利用这一社交优势,将社交互动与电商购物深度融合,这一功能不仅提升了用户的社交体验,还为商家提供了更多的销售机会,特别是对于一些本地生活服务商家而言,通过团购赠送的方式可以吸引更多用户到店消费,提升店铺的知名度和人气。

抖音和微信在送礼物功能上的竞争,不禁让人回想起当年微信与支付宝之间的红包大战,2014年春节期间,微信和支付宝纷纷推出了红包玩法,这一创新之举迅速席卷全网,成为了全民高度参与、热情高涨的线上狂欢盛宴,红包大战不仅改变了支付行业的格局,还深刻影响了广大用户长期以来形成的消费与支付习惯,大厂再度瞄上礼物赠送功能,是否会复刻当年那场惊心动魄的红包大战?
与当年的红包大战相比,如今的送礼物功能在玩法和目的上都有所不同,红包大战主要依赖于巨额的资金补贴和简单的互动形式来吸引用户,而送礼物功能则更加注重用户体验和社交属性的强化,抖音和微信都希望通过送礼物功能来撬开社交电商的大门,找到传统货架电商之外的增量,对于抖音而言,送礼物功能不仅有助于强化其社交属性,还能通过社交反哺内容、电商、本地生活服务等业务,抖音拥有庞大的用户基础和强大的流量优势,推出送礼物功能后,商家的商品和服务能够得到更广泛的展示和推广,从而吸引更多潜在客户的关注。
送礼物功能也面临着一些挑战,用户在选择礼物时可能会遇到“送什么”的难题,尽管抖音和微信都提供了丰富的商品选择,但用户仍然需要根据好友的喜好和需求来挑选合适的礼物,说服用户通过新的平台来互送礼物也需要一定的时间和努力,多年来,用户已经习惯了微信红包的存在,对于新的送礼方式可能需要一定的适应过程,不过,随着送礼物功能的不断完善和推广,这些挑战也有望逐渐得到克服。
在送礼物功能推出后,抖音和微信都积极寻求与商家的合作,以丰富商品种类和提升用户体验,东方甄选披露数据显示,其微信店铺在送礼功能上线后的销售额大幅提升,其中80%来自送礼功能,瑞幸咖啡也通过新年送微信礼物推广活动取得了显著成效,单日被送礼物超万单,这些成功案例不仅验证了送礼物功能的商业价值,也为其他商家提供了宝贵的经验借鉴。
除了抖音和微信之外,其他电商平台也在积极探索送礼物功能,淘宝、京东等平台早已推出过向好友送礼的功能,并不断完善和优化,淘宝APP在2021年上线了“给爱的人也送一份”功能,允许用户将商品赠送给好友,为了进一步完善赠送礼物功能,菜鸟APP还为淘宝用户赠送的商品推出包裹加密服务,可以向被赠送人加密包裹信息,并添加电子贺卡给对方,这些创新之举不仅提升了用户的送礼体验,还为电商平台带来了更多的流量和销售机会。
随着送礼物功能的不断推广和完善,大厂之间的竞争也将愈发激烈,不过,与当年的红包大战相比,如今的竞争更加注重用户体验和社交属性的强化,抖音和微信都希望通过送礼物功能来打造更加紧密的社交网络,并通过社交反哺内容、电商、本地生活服务等业务,这一趋势不仅符合用户的需求和市场的发展趋势,也为大厂提供了新的增长点和想象空间。
抖音推出送礼物红包功能用户认可数据:
根据抖音官方数据,送礼物红包功能上线后,用户参与度显著提升,日均赠送次数超过百万次。
超过80%的用户表示,送礼物红包功能丰富了他们的社交体验,增加了与好友之间的互动。
商家方面,参与送礼物红包活动的商家销售额平均提升了30%以上,部分商家甚至实现了翻倍增长。
大厂再次上演红包大战?
随着抖音和微信相继推出送礼物红包功能,大厂之间的新一轮红包大战似乎已悄然拉开序幕,不过,与当年的红包大战相比,如今的竞争更加注重用户体验和社交属性的强化,大厂们希望通过送礼物功能来打造更加紧密的社交网络,并通过社交反哺内容、电商、本地生活服务等业务,这一趋势不仅符合用户的需求和市场的发展趋势,也为大厂提供了新的增长点和想象空间,谁能在这一轮竞争中脱颖而出,还需要时间和市场的检验。
在数字化商业浪潮中,社交元素与电商领域的结合已成为大势所趋,抖音和微信等大厂敏锐地捕捉到了这一趋势,并迅速布局礼物赠送的新赛道,随着送礼物功能的不断完善和推广,大厂之间的竞争也将愈发激烈,不过,无论结果如何,这一轮竞争都将为用户带来更加丰富和多元的社交电商体验。